Services de suivi à l’examen

physiotherapist in black scrubs making notes on a clipboard while answers questions from his seat on exam table

Services de suivi à l’examen

a. Vérification administrative

Les candidats peuvent demander une vérification administrative de leur résultat d’examen dans les situations suivantes :

  1. Si le candidat était malade le jour de l’examen et qu’il a des raisons de croire que sa maladie a eu une incidence négative sur son résultat à l’examen. 

    ou
  2. Si le candidat a des raisons de croire que des problèmes administratifs auront probablement une incidence négative sur son résultat à l’examen ou auraient pu le désavantager par rapport à d’autres candidats au chapitre de sa capacité à faire la preuve de ses compétences. 

    ou
  3. Si le candidat a des raisons de croire qu’une situation exceptionnelle a pu avoir une incidence négative sur son résultat d’examen.

Reportez-vous à la politique sur la vérification administrative

b. Appeal
Si votre demande de vérification administrative est refusée, vous pouvez interjeter appel de cette décision.

Reportez-vous à la Politique sur la procédure d’appel

c. Nouvelle correction de l’examen

Si votre résultat d’examen est un échec, vous pouvez demander une nouvelle correction de votre examen écrit. Dans le cadre de cette procédure, nous téléchargeons vos réponses d’examen et les comparons à la clé de correction de l’examen, afin de vérifier si vous avez obtenu un point pour chaque bonne réponse. Nous validons ensuite la note obtenue après cette deuxième correction.

Étant donné que nous vérifions attentivement les notes d’examen avant de transmettre les résultats, les notes (et les résultats correspondants) changent rarement après la deuxième correction. Toutefois, si un changement devait se produire (c’est-à-dire si votre résultat indique que vous avez réussi l’examen), nous vous rembourserons les frais de la nouvelle correction et nous vous rembourserons tous les frais encourus pour reprendre l’examen.

Procédure de demande d’un service de suivi à l’examen :
Si vous souhaitez demander une vérification administrative ou une nouvelle correction, vous pouvez le faire en présentant une demande de service de suivi à l’examen par le biais des étapes ci-dessous. Si vous souhaitez interjeter appel, vous pouvez le faire en présentant une demande de service de suivi à l’examen par le biais des étapes ci-dessous, mais seulement après avoir fait une demande de vérification administrative et que celle-ci a été refusée.

Première étape : Rendez-vous sur le portail-client et ouvrez une session.

Deuxième étape : Dans votre profil,

cliquez sur l’onglet « S’inscrire », puis sur « Demande d’un service de suivi à l’examen ».

  1. La commande « Demande d’un service de suivi à l’examen » ne s’affichera que pour les candidats qui ont obtenu un échec et dont le dossier d’inscription à l’examen écrit de l’ECP a été fermé.

Troisième étape Dans l’onglet « S’inscrire » :

  1. Dans le menu déroulant du champ intitulé « Nom de la demande », choisissez « Vérification administrative », ou « Nouvelle correction ».
  2. Cliquez sur « Procéder au paiement ».

Remarque : Si vous avez demandé une vérification administrative et qu’elle a été refusée, l’option « Appel » s’affichera dans le champ du « Nom de la demande ».

Quatrième étape : Options de paiement :

Sur la page intitulée “Comment voulez-vous payer?”, choisissez l’option voulue dans le menu déroulant.

  • Nous n’acceptons pas de paiement en argent comptant ni par carte de débit, carte de crédit ou chèque personnel.
  • Veuillez choisir l’un des modes de paiement suivants :

a. Carte de crédit Mastercard ou Visa (en ligne sur le portail-client)

OU

b. Mandat, chèque certifié ou traite bancaire. Reportez-vous aux Directives pour un paiement par traite bancaire internationale.

  • Seules les traites bancaires négociables sans frais au Canada sont acceptées.
  • Les traites bancaires doivent contenir un code de reconnaissance de caractères à encre magnétique.
  • Faites votre paiement à l’ordre de l’« Alliance canadienne des organismes de réglementation de la physiothérapie ».
  • Votre demande conservera la mention « impayée » (c’est-à-dire que le paiement ne sera pas considéré comme reçu) jusqu’à ce que ce paiement ait été reçu et traité.
  • Si le paiement ne nous parvient pas avant la date limite d’envoi de la documentation relative à votre demande, nous fermerons votre dossier et vous retournerons votre paiement.

Cinquième étape : Si vous payez par carte de crédit, vous serez dirigé vers votre panier d’achat.

  1. Remplissez les champs obligatoires.
  2. Vérifiez si l’adresse est correcte.
  3. Cliquez sur « Envoyer ».
  4. Une fois le paiement accepté, un écran de confirmation de la commande s’affiche.

Sixième étape Une fois le paiement effectué, cliquez sur « Retour » en bas de l’écran pour revenir à l’onglet « S’inscrire ».

SI vous avez demandé une nouvelle correction, c’est votre dernière étape. Si vous avez demandé une vérification administrative ou un appel, poursuivez avec les étapes 7 à 9.

Septième étape Dans la liste intitulée « Liste de demandes » de l’onglet « S’inscrire »,

cliquez sur « Documents » dans la « Demande d’un service de suivi à l’examen ».

  1. Cela vous amènera au tableau « Documents requis ».

Huitième étape : Dans le tableau intitulé « Documents requis », cliquez sur « Téléverser un document ».

  1. Cliquez sur « Choisir un fichier », sélectionnez la version PDF de votre document et cliquez sur « Ouvrir ».
  2. Cliquez sur « Téléverser ».
  3. Quand vous verrez l’énoncé « Votre document est chargé », cliquez sur « Envoyer ».

Neuvième étape : Revenez au tableau intitulé « Documents requis » :

  1. Vos données apparaissent maintenant sous les rubriques « Nom du document » et « Date de réception ».
  2. Le champ « Accepté » affiche le résultat « En attente ».

Cliquez sur « Retour » pour revenir à l’onglet « S’inscrire ».